GLOSSÁRIO, INSTAGRAM
Engajamento
É o quanto as pessoas interagem com o seu post: curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e mensagens.
O que é
Engajamento é o quanto as pessoas interagem com o que você publica: curtem, comentam, compartilham, salvam ou mandam mensagem. A taxa de engajamento é a soma dessas interações dividida pelo alcance ou pelos seguidores, conforme a ferramenta, para comparar um post com outro.
Por que importa para o seu negócio
Exemplo: um post chegou a 500 pessoas e teve 25 interações; a taxa é de 5%. O Instagram usa essas reações para decidir se mostra o post para mais gente. Mas nem toda interação vale igual para quem vende. Uma curtida é um aceno; um salvamento quer dizer “vou voltar aqui”; uma mensagem perguntando horário é quase um cliente. Post com preço e horário livre costuma ter menos curtida e mais mensagem, e é a mensagem que paga as contas. Desconfie de engajamento comprado ou de sorteio sem critério: traz gente que nunca vai marcar.
O que fazer hoje
Leia o que postar e publique esta semana um post com preço e horário livre.