Privacidade

O que a gente guarda, e por quê.

Atualizada em novembro de 2026. Vale para este site, o WhatsApp da adver.base e os produtos contratados. Seguimos a LGPD (Lei 13.709/2018).

Dados que você nos dá

• Formulário de contato e ferramentas: nome e WhatsApp. Produto contratado: nome do negócio, textos, fotos e preços. Usamos para responder você e montar o que você contratou. Guardamos enquanto você for cliente e por 12 meses depois.
• Conversa no WhatsApp com a Sofia: as mensagens trocadas, para atender e lembrar do seu pedido. Mesmo prazo acima.
• Pagamento: processado por operadora de pagamento. Não guardamos número de cartão.

Dados dos clientes dos nossos clientes (Funcionária Virtual)

Quando a Funcionária atende o WhatsApp do seu negócio, as mensagens dos seus clientes passam pela plataforma oficial da Meta e pelos nossos servidores para gerar a resposta. Você, dono do negócio, é o controlador desses dados; a adver.base é operadora. Guardamos as conversas por 90 dias para você consultar, depois apagamos. Não usamos essas conversas para treinar modelos nem para outro fim.

Ferramentas grátis

O diagnóstico, o gerador de bio, o link de avaliação e a calculadora rodam no seu navegador. Das ferramentas, a gente recebe só o seu nome e o seu WhatsApp, para mandar o resultado e, de vez em quando, dicas para o seu negócio. As respostas que você dá dentro da ferramenta não são enviadas, a não ser que você clique para mandar o resultado pelo WhatsApp. Para não receber mais mensagens, é só pedir pelo WhatsApp.

Medição

Usamos medição de audiência sem cookie de rastreamento entre sites. Quando houver anúncio ligado, o clique no botão de WhatsApp pode ser informado à Meta e ao Google como conversão, sem o seu número.

Seus direitos

Ver, corrigir, portar e apagar os seus dados. Pedido pelo WhatsApp ou em Exclusão de dados. Respondemos em até 15 dias.